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Batteries with Service service technician and customer

Epiroc añade Baterías con Servicio a su oferta de electrificación

13 de febrero de 2024

Las soluciones de electrificación de Epiroc ayudan a los clientes del sector de la minería en su transición hacia el uso de vehículos eléctricos alimentados por batería (VEB). La última incorporación en el catálogo es un nuevo tipo de contrato de servicio que ofrece a los clientes la oportunidad de ser propietarios de la batería y, al mismo tiempo, beneficiarse de las últimas actualizaciones y servicios.

Baterías con Servicio es un concepto de servicio creado para las baterías de Epiroc y puede aplicarse a equipos Epiroc eléctricos, así como a OEM, que utilicen baterías de Epiroc. Permite tener en peopiedad el equipo completo (máquina y batería) y seguir beneficiándose de una solución sin preocupaciones para el mantenimiento de la batería, con garantía ampliada. El acuerdo es adecuado tanto para equipos de superficie como subterráneos, y se ha desarrollado basándose en la demanda del mercado.

 

«Cada vez más clientes quieren tener la propiedad total del equipo completo, incluida la batería. Con nuestro nuevo concepto, esto es más fácil», afirma Daniel Jonsson, Gerente global de producto - Batería en Epiroc.

Mayor disponibilidad y productividad

Baterías con Servicio ofrece todas las ventajas de la oferta ya disponible de Baterías como Servicio (BaaS), como la conectividad telemática de las baterías, las auditorías de equipos y la garantía ampliada.

 

«Con la conectividad telemática de baterías podemos predecir el estado de la batería, mejorar y adaptarnos en función de la información que obtenemos», afirma Jonsson. Continúa así: «Además, disponemos de todos los datos de la batería para que nuestros técnicos estén siempre informados sobre su estado».

 

Las auditorías de equipos son inspecciones proactivas y profesionales que reducen el tiempo de inactividad no planificado y las pérdidas de producción. Aumenta la productividad y mejora la seguridad. Las baterías con Servicio ofrecen una garantía ampliada que cubre los costes por fallo prematuro de piezas y componentes. Otra parte vital de las Baterías con Servicio es la orientación en materia de seguridad y mantenimiento por parte de personal experimentado, especialmente capacitado para dar servicio a las baterías de Epiroc.

Batteries with Service service technician

Con la circularidad en mente

Para Epiroc, la circularidad es una piedra angular dentro del negocio de la electrificación y ofrece descuentos en las baterías auxiliares cuando el cliente devuelve baterías usadas de Epiroc para su reciclaje. Esto permite un enfoque circular en un modelo de negocio lineal, que beneficia tanto al cliente como a la transición ecológica.

 

«Estamos muy contentos de poder ofrecer este concepto de servicio. Con esta oferta, garantizamos la introducción de nuestras baterías y podemos ofrecer a nuestros clientes tranquilidad en este importante cambio tecnológico», concluye Jonsson.

 

Para obtener más información sobre las Baterías con Servicio, visite epiroc.com

Si desea obtener más información, póngase en contacto con:

Daniel Jonsson

Gerente global de producto - Batería, divisiones Subterránea y Repuestos y Servicios de Epiroc

Teléfono: +46 (0)72 587 89 64

Correo electrónico: daniel.p.jonsson@epiroc.com

Malin Wahlén

Jefe de proyectos de comunicación de marca, división de Repuestos y Servicios

Teléfono: +46 (0)72 522 97 18

Correo electrónico: malin.wahlen@epiroc.com

La división Repuestos y Servicios de Epiroc cuenta con un completo catálogo de servicios con la finalidad de maximizar la productividad de sus clientes. La atención se centra en el suministro de repuestos, un servicio profesional, formación y soluciones de asistencia, como el reacondicionamiento, la infraestructura eléctrica y las conversiones a batería. Los principales centros de distribución se encuentran en Suecia, Estados Unidos y Singapur. Consulte el sitio www.epiroc.com para ver las ofertas de productos.

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