Персональные данные клиентов

Категории персональных данныхНазначениеПравовая основа
Контактная информация:
  • Имя
  • Должность
  • Имя пользователя
  • Почтовый адрес
  • Номер телефона
  • Адрес электронной почты 
Эффективная коммуникация:
  • Ответы на ваши вопросы
  • Выполнение наших обязательств по информированию пользователей о вопросах безопасности
  • Информирование о технических изменениях
  • Реагирование на обращения или проблемы

Законные интересы

Необходимо для исполнения нашего договора

Информация в области взаимоотношений:
  • Типы продуктов и услуг, которые могут вас заинтересовать
  • Предпочтения в отношении контактов и продуктов
  • Язык
  • Маркетинговые предпочтения
Эффективный маркетинг:
  • Понимание того, о каких продуктах и услугах вы бы хотели получать информацию
  • Отправка информации о наших продуктах и услугах, которые вас интересуют
  • Организация клиентского обслуживания, поддержки и обучения
  • Обеспечение эффективной коммуникации на выбранном вами языке
  • Взаимодействие с вами, анализ и улучшение предлагаемых продуктов и услуг
  • Отправка приглашений на наши мероприятия

Законные интересы

Согласие

Информация об операциях:
  • Покупки
  • Сведения об учетной записи заказчика
  • Информация о заказе и договоре
  • Информация для доставки и выставления счетов
  • Данные о сервисном обслуживании и гарантии
  • Информация о налогах
  • История операций и переписки

Управление нашими договорными обязательствами:

Выполнение заказов на продукты, услуги и сопутствующие виды деятельности, доставка и выставление счетов, гарантия и обслуживание, обработка платежей

Необходимо для исполнения нашего договора
Финансовые данные:
  • Информация о кредите или оплате
  • Банковские реквизиты

Финансовое управление:

  • Анализ истории кредитов и платежей, упрощение платежей
  • Выполнение обязательств в области противодействия отмыванию денег

Управление скидками и возвратами средств

Законный интерес

Необходимо для соблюдения правовых обязательств

Информация, связанная с безопасностью и нормативно-правовым соответствием:
  • Информация для проверки на наличие конфликтов
  • Информация для предотвращения мошенничества и проверки на наличие судимости
  • Информация для обеспечения безопасности на наших предприятиях, например записи с камер видеонаблюдения
  • Данные об инцидентах, произошедших во время посещения наших производственных объектов, а также данные о травмах, полученных в процессе эксплуатации оборудования
  • Решение вопросов в области защиты окружающей среды, здоровья и безопасности, включая претензии, связанные с травматизмом и ущербом
  • Корпоративное управление, аудит, отчетность и нормативно-правовое соответствие
  • Управление нормативно-правовым соответствием в области импорта, экспорта и других торговых операций, включая выдачу разрешений на применение и управление, регулирование доступа к контролируемым технологиям и (или) товарам, отслеживание санкций и эмбарго
Необходимо для соблюдения правовых обязательств
Наши продукты могут собирать сведения о системе и событиях, имеющие отношение к их настройке, конфигурации и функционированию, а также информацию, которая фиксируется в процессе обычной работы этих продуктов. Эта информация может включать в себя данные датчиков, данные об оборудовании и об использовании энергии, данные об отказах, о событиях, об окружающей среде и другие внутренние и внешние данные, а также информацию об использовании продукта и показателях его работы. В ряде случаев эта информация может включать в себя персональные данные. Характер и объем информации, собираемой нашими продуктами, соответствуют требованиям действующего законодательства и варьируются в зависимости от типа и назначения продукта, а также от вида услуг, для которых он используется.

Дополнительная информация о том, как мы обеспечиваем вашу конфиденциальность: