Персональные данные клиентов
| Категории персональных данных | Назначение | Правовая основа |
|---|
Контактная информация:- Имя
- Должность
- Имя пользователя
- Почтовый адрес
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
| Эффективная коммуникация:- Ответы на ваши вопросы
- Выполнение наших обязательств по информированию пользователей о вопросах безопасности
- Информирование о технических изменениях
- Реагирование на обращения или проблемы
| Законные интересы Необходимо для исполнения нашего договора |
Информация в области взаимоотношений:- Типы продуктов и услуг, которые могут вас заинтересовать
- Предпочтения в отношении контактов и продуктов
- Язык
- Маркетинговые предпочтения
| Эффективный маркетинг:- Понимание того, о каких продуктах и услугах вы бы хотели получать информацию
- Отправка информации о наших продуктах и услугах, которые вас интересуют
- Организация клиентского обслуживания, поддержки и обучения
- Обеспечение эффективной коммуникации на выбранном вами языке
- Взаимодействие с вами, анализ и улучшение предлагаемых продуктов и услуг
- Отправка приглашений на наши мероприятия
| Законные интересы Согласие |
Информация об операциях:- Покупки
- Сведения об учетной записи заказчика
- Информация о заказе и договоре
- Информация для доставки и выставления счетов
- Данные о сервисном обслуживании и гарантии
- Информация о налогах
- История операций и переписки
| Управление нашими договорными обязательствами: Выполнение заказов на продукты, услуги и сопутствующие виды деятельности, доставка и выставление счетов, гарантия и обслуживание, обработка платежей | Необходимо для исполнения нашего договора |
Финансовые данные:- Информация о кредите или оплате
- Банковские реквизиты
| Финансовое управление: - Анализ истории кредитов и платежей, упрощение платежей
- Выполнение обязательств в области противодействия отмыванию денег
Управление скидками и возвратами средств | Законный интерес Необходимо для соблюдения правовых обязательств |
Информация, связанная с безопасностью и нормативно-правовым соответствием:- Информация для проверки на наличие конфликтов
- Информация для предотвращения мошенничества и проверки на наличие судимости
- Информация для обеспечения безопасности на наших предприятиях, например записи с камер видеонаблюдения
- Данные об инцидентах, произошедших во время посещения наших производственных объектов, а также данные о травмах, полученных в процессе эксплуатации оборудования
| - Решение вопросов в области защиты окружающей среды, здоровья и безопасности, включая претензии, связанные с травматизмом и ущербом
- Корпоративное управление, аудит, отчетность и нормативно-правовое соответствие
- Управление нормативно-правовым соответствием в области импорта, экспорта и других торговых операций, включая выдачу разрешений на применение и управление, регулирование доступа к контролируемым технологиям и (или) товарам, отслеживание санкций и эмбарго
| Необходимо для соблюдения правовых обязательств |
Наши продукты могут собирать сведения о системе и событиях, имеющие отношение к их настройке, конфигурации и функционированию, а также информацию, которая фиксируется в процессе обычной работы этих продуктов. Эта информация может включать в себя данные датчиков, данные об оборудовании и об использовании энергии, данные об отказах, о событиях, об окружающей среде и другие внутренние и внешние данные, а также информацию об использовании продукта и показателях его работы. В ряде случаев эта информация может включать в себя персональные данные. Характер и объем информации, собираемой нашими продуктами, соответствуют требованиям действующего законодательства и варьируются в зависимости от типа и назначения продукта, а также от вида услуг, для которых он используется.
Дополнительная информация о том, как мы обеспечиваем вашу конфиденциальность:
