Un an après…Retour sur le partenariat Epiroc-Haladjian

Il y a presque un an, Epiroc et Haladjian annonçaient leur nouveau partenariat lors du congrès de la SIM. L'occasion pour Haladjian et Epiroc de dresser un bilan sur cette collaboration.

Depuis janvier 2020, Epiroc France peut compter sur un partenaire fiable et solide, la société Haladjian. La gamme Epiroc proposée par Haladjian couvre l'ensemble des outils de forage (outils de forage pour marteaux fond de trou, outils de forage pour marteaux hors trou, gamme de système de forage COPROD) ainsi que les pièces de rechange pour les foreuses.

De plus, Haladjian a recruté des techniciens formés par Epiroc pour gérer le service de maintenance et de réparation de la flotte de forage.

Nous avons demandé à Nelly Hemmo Haladjian, directrice générale Haléco (groupe Haladjian), et Matthieu Pasquazzo, directeur de la division "Pièces et services" d’Epiroc, de dresser un bilan et de nous exposer les clés du succès pour une collaboration efficace.

Pourquoi avez-vous choisi de vous associer à Epiroc/Haladijan ?

Nelly Haladjian :

Pour Haladjian, ce partenariat s'inscrit dans un processus de diversification. Depuis plus de 60 ans, nous aidons nos clients à maximiser leur productivité, à travailler plus intelligemment et à optimiser leurs opérations. Pour développer l'entreprise, nous devons constamment proposer de nouveaux projets à nos clients et améliorer notre capacité à fournir des solutions de bout en bout à l'échelle mondiale. Les produits et services d'Epiroc, qui sont naturellement associés à l'offre déjà proposée par Haladjian, nous permettent désormais d'accompagner nos clients tout au long de leur cycle de production : dynamitage et forage, extraction, transport et transformation des matériaux en technologies de concassage et de criblage.

Matthieu Pasquazzo:

J’ai rapidement trouvé dans leur équipe, la même passion pour le métier, les mêmes valeurs humaines et le même souci de la satisfaction du client. Il était clair pour moi que la société Haladjian serait notre meilleur partenaire Epiroc pour le marché des surfaces. Nous nous sommes compris très rapidement ; nous avons partagé la même vision et la même analyse du marché. Nous avons donc lancé ce projet commun, pour mieux servir le marché de la construction.

Qu'est-ce qui est le plus important pour un partenariat excellent et durable ?

Nelly Haladjian :

Le fondement d'une relation de partenariat durable est la confiance mutuelle. Nous devons partager des valeurs de loyauté et de passion pour faire la différence. Le succès de notre entreprise dépend de la capacité d’Epiroc à créer des partenariats significatifs et durables pour nos clients et il devrait en être de même avec tous nos partenaires. Toutefois, nous devons également partager une contribution mutuelle aux objectifs à long terme, soutenir et considérer nos collaborateurs comme une seule et même équipe.

Matthieu Pasquazzo :

Les personnes ! Des personnes capables de construire une relation solide basée sur la confiance et le respect mutuels.

Nous avons échangé dès le départ sur nos forces et nos faiblesses ; et insisté sur le même niveau d'honnêteté de la part de votre partenaire.

Les gens doivent être transparents sur ce qui leur manque et ce qu'ils offrent afin de bâtir les fondements du partenariat.

Nous avons aussi fait preuve de transparence pour que les deux parties tirent avantage de chaque opportunité et apprennent de chaque échec.

Quel conseil donneriez-vous à une entreprise qui souhaite former un partenariat de qualité ?

Nelly Haladjian :

Croyez en elle, engagez-vous à 100% dans le partenariat et expliquez ce partenariat à vos collaborateurs. Si vous n'êtes pas prêt à vous engager à 100 %, n'y allez pas.

Matthieu Pasquazzo :

Identifier la bonne entreprise est une des priorités.

Créer un partenariat demande de la compréhension, un effort important et surtout un désir sincère de le faire fonctionner.

Je considère Haladjian comme un membre de mon équipe ; l'honnêteté et la transparence sont nos mots d'ordre.

L'avenir d’un partenariat dépend de la façon dont on l’aborde, le construit et l'entretient. Pour faire durer un partenariat, il faut créer quelque chose que les deux partenaires peuvent vraiment construire ensemble.

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