A Lena Andersson le gusta trabajar a nivel internacional y ver los claros resultados de su trabajo. Como directora de Soporte Comercial Global, su lugar de trabajo es el mundo entero y lidera un equipo que desempeña un papel clave cuando la división Surface hace negocios.
Nuestro equipo está formado por once personas, la mayoría de las cuales se encuentran en Suecia, pero también estamos presentes en la India, China, Japón y Francia. En la práctica, la responsabilidad del proceso de previsión de la entrega implica: estar en contacto directo con los centros de atención al cliente de todo el mundo, reunir pronósticos para la planificación de la producción, responder a los tiempos de entrega, gestionar los pedidos y, por supuesto, asegurarse de que nuestros equipos se envíen a todo el mundo. Y actuamos como un enlace entre la organización de ventas global de Epiroc y nuestras diversas compañías de productos.
Otra tarea importante es garantizar que cumplimos las normas comerciales, por ejemplo, con respecto a las sanciones, y revisar los contratos para minimizar el riesgo para la empresa.
Un día de trabajo típico implica muchas reuniones y, a menudo, trabajar hasta tarde debido a las diferentes zonas horarias. Es cuestión de ser organizados y comprender las diferencias culturales, pero me encantan todos los contactos internacionales y el poder usar mis competencias lingüísticas. Y es fantástico ver cómo los compañeros de trabajo crecen y se vuelven proactivos, y poder ayudar a Epiroc a conseguir pedidos importantes».
Cuando no estoy trabajando, paso tiempo con mi familia y mis amigos o en mi casa cerca de Örebro. Trabajo en el jardín, hago largos paseos por el bosque y pesco con tranquilidad. Es como leer libros. Y me gusta viajar, sobre todo a ciudades grandes. Los contrastes hacen que la vida sea más divertida.
