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Denilson Santos | Responsable de la business line TLD

« Chez Epiroc, vous bénéficiez de l’accompagnement nécessaire pour développer votre carrière. Il y a des opportunités au quotidien, car l’entreprise développe en permanence son portefeuille de produits, ce qui nous oblige à sortir de notre zone de confort. Nous nous rendons à l’étranger, apprenons de nouvelles choses et acquérons de nouvelles compétences qui contribuent à l’amélioration de nos performances et à notre développement personnel. »

Bonjour, je me nomme Denilson Santos. J’ai 53 ans, je suis marié et j’ai deux filles. J’ai beaucoup de loisirs, mais j’aime surtout passer du temps avec ma famille, très importante pour moi.

 

J’ai commencé ma carrière chez Atlas Copco il y a 30 ans. Depuis, j’ai travaillé dans de nombreux départements comme la comptabilité, la logistique, les ventes internes et les produits RDT. Il y a quelques années, j’ai accepté un nouveau challenge : ancrer et développer un réseau de 10 distributeurs. Après quelques années, j’avais réussi à gérer et à améliorer notre gestion du territoire, et à passer cette base nette à 16 distributeurs. En plus de la gestion des distributeurs et de nos bureaux dans l’état du Para, j’étais également responsable des ventes pour le marché brésilien en soutien de toutes les business lines. Depuis 2018, je suis en charge de la business line TLD. Ce rôle nécessite des déplacements hebdomadaires pour rencontrer nos clients et soutenir l’activité TLD.

 

J’aime comprendre les besoins du client, trouver le moment idéal pour conclure le meilleur accord pour notre entreprise et ainsi apporter à nos clients exactement ce dont ils ont besoin pour répondre à leurs demandes. Oui, l’art de négocier et d’établir des relations est ce que j’aime le plus.

 

Au cours de mes années dans l’entreprise, j’ai participé à de nombreuses formations et, bien sûr, cela m’a aidé dans mon développement professionnel et personnel. Un bon exemple est la formation sur la gestion du territoire organisée en Colombie et aux États-Unis. Intitulée « Principes et gestion du marketing en ligne », il s’agit d’une formation en ligne qui se compose de conférences en ligne, d’ateliers, de webinaires et d’outils interactifs. Cette formation a été créée par l’université suédoise de Lund, fondée en 1666 et classée parmi les 100 meilleures universités du monde. La dernière formation que j’ai suivie a été MasterMinds, également en ligne. C’était une formation intensive de 12 mois.