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Aviso de privacidad

Introducción


Epiroc AB, n.º de reg. 556041-2149, y sus filiales (denominadas conjuntamente «Epiroc», «nosotros», «nos» y «nuestro»), se preocupan por su privacidad y se comprometen a proteger sus datos personales de acuerdo con las prácticas de información justa y las leyes sobre privacidad de datos aplicables. Independientemente de la función con la que comparta información con nosotros, por ejemplo, como cliente, proveedor, accionista, etc., para nosotros es importante que se sienta seguro sobre cómo tratamos sus datos personales.

Este aviso de privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y compartimos los datos personales que nos proporciona, o que, de otro modo, pudiésemos obtener o generar sobre usted («datos personales»). Por datos personales se entiende cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable (el «titular de los datos»). Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, de forma concreta mediante referencia a un elemento identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física.

Este aviso de privacidad se aplica a los datos personales que obtenemos a través de nuestras actividades comerciales normales, tanto en línea como fuera de línea, es decir, la recopilación en relación con ventas y marketing, la participación de socios y proveedores, y las relaciones con los inversores. Dado que este aviso de privacidad pretende cubrir diferentes situaciones, puede haber información contenida en el aviso de privacidad que no se aplique a su caso.

Epiroc siempre cumplirá con las leyes y normativas locales, y se abstendrá de recopilar o usar datos personales en un lugar donde esta actividad esté prohibida por ley. Si hay elementos específicos de un país, se pueden encontrar en la parte inferior de esta página.


Si hay elementos específicos de un país, se pueden encontrar en la parte inferior de la página. 

1 Información general

Epiroc posee y opera este sitio web. Somos los responsables del tratamiento de los datos personales que recopilamos sobre usted y de garantizar que dicho tratamiento se lleve a cabo de acuerdo con la legislación aplicable. Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales, puede encontrar nuestros datos de contacto al final del aviso de privacidad.

2 Cómo tratamos sus datos personales

En resumen, Epiroc puede procesar sus datos personales para los siguientes fines:

* para cumplir los acuerdos celebrados con clientes, proveedores, asesores y otras partes contractuales;

* para proporcionar y administrar asistencia y servicios de atención al cliente;

* para ofrecer un marketing eficiente;

* para proporcionar información a los accionistas de Epiroc;

* para registrar y administrar su cuenta de usuario;

* para proporcionar, mejorar y desarrollar este sitio web o nuevos servicios y productos mediante el análisis de su uso de este sitio web;

* como solicitante de empleo, para evaluar sus capacidades e idoneidad para puestos actuales o futuros dentro de la empresa;

* para cumplir con cualquier obligación, requisito o solicitud legal o reglamentaria;

* para proteger, defender o hacer cumplir nuestros derechos legales, o los de terceros; o

* para permitir fusiones, ventas de activos, restricciones, reorganizaciones, disoluciones y otras ventas o transferencias de los activos de Epiroc. A continuación, se proporciona más información sobre, por ejemplo, por qué procesamos sus datos personales, qué datos personales conservamos para alcanzar los objetivos del tratamiento y durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales.

3 Recopilación de datos personales

Datos personales que usted nos proporciona

Los datos personales que tratamos sobre usted son datos que nos ha proporcionado o que hemos adquirido de otro modo como parte de la prestación de nuestros servicios. Recopilamos datos personales:

* cuando crea una cuenta para utilizar nuestros servicios o cuando crea un nuevo usuario para esa cuenta;

* cuando envía datos de interacción del usuario a nuestros servicios;

* cuando completa transacciones a través de este sitio web, como la realización de un pedido de nuestros servicios y productos;

* cuando se pone en contacto con nuestro servicio de asistencia o atención al cliente;

* cuando solicita un puesto de trabajo en Epiroc;

* a través de formularios en línea o de otro modo a través de este sitio web;

* a través de la presentación de documentación escrita y correos electrónicos enviados a y desde Epiroc; y

* cuando comparte información con nosotros a través de otros medios, como reuniones, conversaciones, redes sociales o formularios en línea. Datos personales que recopilamos de otras fuentes: también podemos recopilar o recibir información sobre usted de otras fuentes, como registros públicos.

4 Toma de decisiones automatizada

No utilizamos procesos para la toma automática de decisiones.

5 Conservación de datos personales

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que los recopilamos originalmente de acuerdo con este aviso de privacidad. Cuando ya no necesitemos guardar sus datos, los eliminaremos de nuestros sistemas, bases de datos y copias de seguridad. En las tablas de la sección 2, encontrará más información sobre cuánto tiempo conservamos sus datos personales para diferentes fines.

Es posible que tengamos que conservar sus datos personales por otras razones, como para cumplir con obligaciones legales o para proteger nuestro interés legal, o por cualquier otro interés público importante.

6 ¿Con quién compartimos sus datos personales?

Podemos compartir datos personales con terceros que sean destinatarios de confianza y con quienes tengamos un acuerdo para garantizar que sus datos personales se traten de conformidad con este aviso de privacidad. Podemos compartir datos con:

* nuestras filiales y asociados;

* proveedores de servicios externos;

* un comprador u otro sucesor en el caso de una fusión, venta de activos, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de Epiroc; y

* proveedores en caso de necesidad de subproveedores para componentes concretos. En determinadas circunstancias, también es posible que necesitemos revelar datos personales a petición de las autoridades o de terceros en relación con procedimientos judiciales, procesos de adquisición de negocios, procesos combinados u otros procesos similares. No venderemos sus datos personales.

7 Transferencias internacionales de sus datos personales

Debido a que Epiroc es una empresa internacional con ubicaciones en muchos países diferentes, podemos transferir sus datos personales a países que están fuera de la UE o del EEE cuando sea necesario transferirlos de una empresa afiliada a otra para cumplir con los fines indicados anteriormente.

Al transferir datos personales fuera de la UE o del EEE, nos aseguraremos de que haya una base legal para la transferencia y de que el nivel de protección sea equivalente al que se aplica dentro de la UE o del EEE, ya sea garantizando que el país tenga un nivel de protección adecuado, que hayamos tomado medidas de protección adecuadas (como las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea), que los interesados hayan dado su consentimiento explícito o que la transferencia sea necesaria para los fines establecidos en el artículo 49 del RGPD.

8 Sus derechos

8.1 Nuestra responsabilidad en relación con sus derechos

Como responsable del tratamiento de los datos, somos responsables de garantizar que sus datos personales se traten de conformidad con las leyes vigentes y de que pueda ejercer sus derechos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si desea ejercer sus derechos. Encontrará nuestros datos de contacto al final de este aviso de privacidad.

 

Tenemos la obligación de responder a sus solicitudes para el ejercicio de sus derechos en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Si su solicitud es compleja, o si hemos recibido muchas solicitudes, tenemos derecho a ampliar este plazo a otros dos meses. Si no podemos tomar las medidas que solicita en el plazo de un mes, le informaremos del motivo del retraso y de su derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora y a solicitar un recurso judicial.

 

No se le cobrará por solicitar información, por la comunicación o por las medidas que llevemos a cabo. Sin embargo, si su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva, podemos cobrarle una comisión administrativa por proporcionar la información o tomar las medidas solicitadas o negarnos a actuar en base a su solicitud.

8.2 Su derecho de acceso, rectificación, eliminación y limitación

Tiene derecho a solicitar:
El acceso a sus datos personales. Esto significa que tiene derecho a solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre usted. También tiene derecho a que se le proporcione, sin coste alguno, una copia de los datos personales sobre usted que estamos procesando. Tenemos derecho a cobrar una tarifa administrativa razonable si solicita más copias. Si realiza una solicitud en formato electrónico (por ejemplo, por correo electrónico), le proporcionaremos la información en un formato electrónico de uso común. Además, tiene derecho a solicitar una copia de las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea y sus anexos que utilizamos con terceros, como se menciona en la sección 7. La rectificación de sus datos personales. A petición suya o por iniciativa propia, corregiremos, anonimizaremos, eliminaremos o complementaremos los datos que sean inexactos, incompletos o erróneos. También tiene derecho a completar cualquier dato personal incompleto si falta algo relevante.

 

La eliminación de sus datos personales. Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales si no hay una razón convincente para que continuemos tratándolos. Por lo tanto, los datos personales deben eliminarse si:

* ya no es necesario para el fin para el que los recopilamos;

* tratamos sus datos personales sobre la base del consentimiento que nos ha otorgado y usted retira su consentimiento;

* se opone al tratamiento de sus datos sobre la base de una evaluación de intereses legítimos y no tenemos ningún interés convincente que anule sus intereses y derechos;

* hemos procesado los datos personales de forma ilegal; o

* tenemos la obligación legal de eliminar los datos personales.

Sin embargo, puede haber requisitos legales u otros motivos convincentes que nos impidan eliminar inmediatamente sus datos personales. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos personales para fines distintos al cumplimiento de la ley o cuando no existan motivos legítimos convincentes para hacerlo.

La limitación del tratamiento. Esto significa que limitamos temporalmente el tratamiento de sus datos. Tiene derecho a solicitar limitaciones cuando:

* considere que sus datos son inexactos y ha solicitado su rectificación como se ha definido anteriormente, mientras nosotros establecemos la exactitud de los datos;

* el tratamiento es ilegal y no desea que se eliminen los datos;

* como responsable del tratamiento de los datos personales, ya no necesitemos los datos para nuestros fines de tratamiento, pero usted los necesita para poder establecer, ejercer o defender una acción judicial; o

* usted se haya opuesto al tratamiento tal y como se define a continuación, mientras espera a que consideremos si nuestros intereses legítimos prevalecen sobre los suyos.

Tomaremos todas las medidas razonables posibles para notificar a todas las personas que hayan recibido datos personales, como se indica en la sección 6, si hemos rectificado, eliminado o limitado el acceso a sus datos personales después de que usted nos lo haya solicitado. Si solicita información sobre los destinatarios de sus datos personales, le daremos información sobre ellos.

8.3 Derecho a oponerse al tratamiento

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales si dicho tratamiento se basa en intereses legítimos. Si se opone al tratamiento, solo seguiremos tratando sus datos si tenemos motivos convincentes para hacerlo que prevalezcan sobre sus intereses.

Si no desea que utilicemos sus datos personales para marketing directo, tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento poniéndose en contacto con nosotros. Dejaremos de utilizar sus datos para este fin cuando hayamos recibido su oposición.

8.4 Derecho a retirar su consentimiento

Cuando necesitemos su consentimiento para procesar sus datos personales, siempre tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

8.5 Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a solicitar que estos datos se transfieran a otro controlador de datos personales. El derecho a la portabilidad de los datos solo se aplica cuando el tratamiento se realiza por medios automatizados y nuestra base legal para el tratamiento es el cumplimiento de un acuerdo entre usted y nosotros o de su consentimiento.

8.6 Derecho de impugnación

Si no está satisfecho con el tratamiento que hacemos de sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico para presentar una queja: Centro de atención al usuario del servicio informático de Epiroc, service.desk.IT@support.epiroc.com, e indique «Queja sobre privacidad» en el asunto del correo electrónico. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora si no está satisfecho con el tratamiento que realizamos de sus datos personales. Para los países de la UE y el EEE, puede encontrar su autoridad supervisora local aquí.

9 Protección de sus datos personales

Siempre queremos que se sienta seguro a la hora de proporcionarnos sus datos personales. Por eso hemos tomado las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso, la alteración y la eliminación no autorizados.

 

Aunque trabajamos duro para proteger sus datos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. En caso de que se produzca una violación de la seguridad que pueda afectarle materialmente a usted o a sus datos personales (por ejemplo, riesgo de fraude o robo de identidad), nos pondremos en contacto con usted para explicarle qué medidas puede tomar para mitigar los posibles efectos negativos de la violación.

 

Le recomendamos encarecidamente que sea cauteloso y que proteja sus propios datos personales. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus contraseñas y de evitar que otras personas vean sus datos personales al utilizar nuestros servicios en espacios públicos.

10 Cookies

Utilizamos cookies que pueden incluir datos personales para mejorar, analizar y administrar este sitio web, nuestros servicios y su experiencia con ellos. Puede encontrar más información al respecto en nuestra política de cookies.

11 Cambios en el aviso de privacidad

Tenemos derecho a realizar cambios en este aviso de privacidad. Cuando realicemos cambios que no sean meramente editoriales, como el cambio de formato, las correcciones de errores tipográficos u otros cambios que no le afecten materialmente, le informaremos de dichos cambios y de lo que implican para usted antes de que entren en vigor.

12 Datos de contacto

No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad o el nuestro tratamiento de sus datos personales en: Epiroc AB, n.º de reg. 556041-2149. Correo electrónico: dataprivacy@epiroc.com. Si desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con el centro de atención al usuario del servicio informático de Epiroc en: service.desk.it@support.epiroc.com e indique «Solicitud de acceso del titular de los datos» en el asunto del correo electrónico.
Más información sobre nuestro trabajo en aras de su privacidad:

Específico de la región o del país en esta sección, si los hubiera: