Dados pessoais para clientes
| Categorias de dados pessoais | Finalidades | Base legal |
|---|
Informações de contato:- Nome
- Nome do cargo
- Nome do usuário
- Endereço para correspondência
- Número de telefone
- Endereço de e-mail
| Comunicação efetiva e eficiente:- Responder às suas perguntas
- Cumprir nossa obrigação de mantê-lo informado sobre assuntos de segurança
- Comunicar alterações técnicas
- Responder a perguntas ou preocupações
| Interesses legítimos Necessário para o desempenho de nosso contrato |
Informações de relacionamento:- O tipo de produtos e serviços que podem interessá-lo
- Preferências de contato e de produto
- Idiomas
- Preferências de marketing
| Marketing eficiente:- Compreender quais informações sobre produtos e serviços você estaria interessado em receber
- Enviar informações sobre nossos produtos e serviços de interesse para você
- Prestação de atendimento ao cliente, suporte e treinamento
- Oferecer uma comunicação eficaz no idioma de sua escolha
- Interagir com você, analisar e melhorar os produtos e serviços que oferecemos
- Convites para nossos eventos
| Interesses legítimos Consentimento |
Informações transacionais:- Compras
- Informações de conta de cliente
- Informações de pedido e contrato
- Informações de embarque e cobrança
- Dados de serviço e de garantia
- Detalhes dos impostos
- Histórico de transações e correspondências
| Gerenciamento de nossas obrigações contratuais: Atendimento dos seus pedidos de produtos ou serviços e atividades relacionadas, envio e cobrança, garantia e serviço, processamento de pagamento | Necessário para o desempenho de nosso contrato |
Dados financeiros:- Informações de crédito ou de pagamento
- Detalhes bancários
| Controle financeiro: - Avaliar o histórico de crédito e pagamentos, facilitar pagamentos
- Cumprir as obrigações contra a lavagem de dinheiro
Gerenciar descontos e reembolsos | Interesse legítimo Necessário para conformidade com as obrigações legais |
Informações de segurança e conformidade:- Informações para verificações de conflito
- Informações de prevenção contra fraudes e condenações criminais
- Informações necessárias para a segurança de nossas instalações, como registros visuais
- Dados de incidentes ocorridos durante visitas às nossas instalações de fabricação e quaisquer acidentes que possam ocorrer devido ao uso de nossos equipamentos
| - Abordagem de questões ambientais, de saúde e segurança, incluindo alegações de acidentes e danos
- Governança corporativa, auditoria, prestação de contas e conformidade legal
- Gerenciamento de controles de importação, exportação e outros controles de conformidade comercial, incluindo a autorização de aplicações e o gerenciamento, a determinação do acesso a tecnologias e/ou commodities controladas e a triagem de sanções e embargos
| Necessário para conformidade com as obrigações legais |
Nossos produtos podem coletar informações de sistemas e eventos relacionadas à sua instalação, configuração e operação, bem como informações coletadas por nossos produtos em seu curso normal de operação. Essas informações podem incluir dados de sensores, dados de equipamentos, dados sobre o uso de energia, dados de falhas, dados de eventos, dados ambientais e outros dados internos e externos, bem como informações de uso e dados de desempenho de produtos. Em algumas circunstâncias, essas informações podem incluir dados pessoais. A natureza e a extensão das informações coletadas pelos nossos produtos variam de acordo com o tipo e a função do produto e o tipo de serviços para os quais são usados, mediante às leis aplicáveis.
Saiba mais sobre como trabalhamos com a sua privacidade:
