Strategie pratiche per la gestione del cambiamento nel settore minerario
Il cambiamento operativo deve essere guidato da quello strategico
Innanzitutto, è importante distinguere tra gestione operativa e gestione strategica del cambiamento. Chi opera nel settore minerario deve gestire entrambe le categorie. La gestione strategica del cambiamento si concentra sul "perché". La strategia deve definire le modalità in cui la motivazione principale dovrà permeare ogni ambito aziendale. La gestione del cambiamento operativo è ciò che trasforma la strategia in valore aziendale. Questo cambiamento operativo avrà un impatto sull'azienda e sulle persone del tuo team.
Il cambiamento non avviene semplicemente appendendo alcuni poster motivazionali e dicendo: "Stiamo investendo nella trasformazione digitale." E il progresso non può essere guidato da consulenti legati a quadri di gestione del cambiamento inflessibili. La strategia di cambiamento operativo è responsabilità del top management: senza questo approccio il cambiamento non funzionerà. Per comunicare una visione stimolante del cambiamento in tutta l'organizzazione, i leader devono capire le motivazioni che stanno alla base del cambiamento.
La trasformazione di un'attività mineraria deve essere promossa dal top management
Tradizionalmente, il cambiamento nel settore minerario è stato spinto dall'implementazione di nuove tecnologie, come l'acquisto di un nuovo tipo di perforatrice. Oggi non si tratta solo di nuove macchine, ma anche di adottare nuovi software, automazioni e metodi di lavoro basati sui dati. Il desiderio di stare al passo con le tendenze della digitalizzazione non è un motivo sufficiente per cambiare. Senza una visione a lungo termine chiaramente definita, si perderà il controllo senza ottnere un ritorno completo su quanto investito nella gestione del cambiamento.
La promozione, in termini di finanziamento e risorse critiche da dedicare ai progetti, rappresenta una sfida. Si tratta di un lavoro che deve essere valutato in termini numerici. Il capitale deve essere richiesto al consiglio di amministrazione, alla direzione e ad altri stakeholder chiave. Per ottenere questa sponsorizzazione, presentare un'argomentazione basata sul valore. Un motivo convincente per promuovere il cambiamento è sempre collegato agli obiettivi strategici. Altrimenti, perché fare un cambiamento?
É necessario capire le motivazioni che giustificano l'investimento nella gestione dle cambiamento: migliorare l'efficienza operativa, la sicurezza, l'ottimizzazione delle risorse o la competitività. Devi essere convinto di poter affermare che: "Questo è il modo in cui dovremo procedere se vogliamo raggiungere i nostri obiettivi strategici."
La trasformazione richiede che il cambiamento venga progettato e non solo gestito
Spesso le persone pensano che la gestione del cambiamento significhi aiutare il personale a sentirsi a proprio agio con le novità. Naturalmente, è positivo che le persone si sentano bene. Ma per ottenere un valore reale dall'investimento nel cambiamento, è necessario comprendere a fondo di cosa si tratta. Cambiare significa stravolgere le abitudini delle persone. Per ottenere dei risultati, dovrai fare cose specifiche. Ci vorrà tempo e denaro. Alla fine i risultati ti compenseranno del sacrificio.
Una volta ottentuta la sponsorizzazione per il cambiamento strategico, sarà necessario motivare le persone che si operano attivamente a livello operativo. É necessario spiegare loro le ragioni alla base del cambiamento e i risultati che devono essere raggiunnti insieme da ogni team dell'organizzazione.
Una parte fondamentale del cambiamento basato sulla missione è l'abbattimento dei compartimenti stagni tra le funzioni. L'estrazione mineraria non può più essere una questione di passaggi graduali alla persona successiva. Il cambiamento deve essere olistico e di proprietà di tutti. Garantire la comunicazione bidirezionale come parte del processo. Il feedback da parte delle persone le cui abitudini verrano stravolte, renderà il processo il più fluido possibile.
I clienti dell'industria mineraria hanno bisogno di partner tecnologici che supportino la loro visione del cambiamento
I clienti dell'industria mineraria non dovrebbero valutare le cose in termini di "progetti tecnologici". Se si utilizza questo approccio, i membri del team percepiranno l'apprendimento di nuove tecnologie come qualcosa di aggiuntivo ai loro normali compiti lavorativi. Se la tecnologia è integrata nell'organizzazione, diventa parte integrante del lavoro di tutti e un fattore abilitante del modo in cui svolgiamo le nostre attività. Utilizzando questo approccio olistico, padroneggiare la tecnologia diventa parte di ciò che definisce il successo dell'intera organizzazione. Senza una partnership pratica, il rapporto con il fornitore di soluzioni tecnologiche si riduce a quello fra acquirente e venditore. Una vera partnership tra il cliente dell'industria mineraria e il fornitore di soluzioni tecnologiche rappresenta un vero fattore di cambiamento volto a creare valore insieme.
Il cambiamento non è un processo facile: è difficile. Se l'implementazione della tecnologia e la trasformazione digitale fossero rapide e semplici, tutti lo avrebbero già fatto. Affidantoti a un partner di soluzioni tecnologiche, hai a disposizione l'aiuto necessario per definire gli obiettivi, prendere decisioni e ingegnerizzare il cambiamento. Noi di Epiroc lo facciamo. Promuoviamo il cambiamento e la trasformazione insieme ai nostri partner leader del settore. Lavorare con un partner che condivide i tuoi valori e si impegna a sostenere i tuoi sforzi è fondamentale per il successo. Questo è ciò che rende entusiasmante il cambiamento che si sta verificando nel settore minerario.
