12 febbraio 2024
"Batterie con Servizio" è un concetto di servizio creato per le batterie Epiroc e può essere applicato alle attrezzature a batteria Epiroc e agli OEM che utilizzano batterie Epiroc. Questo consente di possedere l'attrezzatura completa (macchina e batteria) e di beneficiare comunque di una soluzione senza pensieri per l'assistenza alla batteria, con un'estensione della garanzia. Il contratto è indicato sia per le attrezzature di superficie che per quelle sotterranee ed è stato sviluppato sulla base delle richieste del mercato.
"Sempre più clienti vogliono avere la piena proprietà di tutta l'attrezzatura, compresa la batteria. Grazie alla nostra nuova proposta tutto più semplice", afferma Daniel Jonsson, Global Product Manager - Battery di Epiroc.
"Batterie con Servizio" propone tutti i vantaggi dell'offerta già disponibile Batterie disponibili come Servizio (BaaS) come la telematica delle batterie, le revisioni delle attrezzature e l'estensione della garanzia.
"Con la telematica delle batterie possiamo prevedere lo stato di salute della batteria, migliorarlo e adattarlo in base alle informazioni che otteniamo", afferma Jonsson. E continua: "Inoltre, tutti i dati della batteria sono a disposizione dei nostri tecnici per tenerli sempre aggiornati sullo stato di salute".
Gli audit delle attrezzature sono ispezioni professionali e proattive che riducono i tempi di fermo non programmati e le perdite di produzione. Aumenta la produttività e migliora la sicurezza. "Batterie con Servizio" offre un'estensione della garanzia che copre i costi per il guasto prematuro di parti e componenti. Un'altra parte fondamentale di "Batterie con Servizio" è la guida alla sicurezza e alla manutenzione da parte di personale esperto, appositamente formato per la manutenzione delle batterie Epiroc.
Per Epiroc la circolarità è fondamentale nel settore dell'elettrificazione e l'azienda offre sconti sui sottogruppi di batterie quando il cliente restituisce le batterie Epiroc usate per il riciclo. Ciò consente un approccio circolare su un modello di business lineare a vantaggio sia del cliente che della transizione verde.
"Siamo molto lieti di poter offrire questo concetto di assistenza. Con questa offerta garantiamo l'introduzione delle nostre batterie e possiamo assicurare ai nostri clienti la massima tranquillità in questo importante cambiamento tecnologico", conclude Jonsson.
Per ulteriori informazioni su "Batterie con Servizio", visitare epiroc.com
Per ulteriori informazioni, contattare:
Global Product Manager - Battery, divisione Epiroc Underground divisioni Parts & Services
Telefono: +46 (0)72 587 89 64
E-mail:
daniel.p.jonsson@
Project Manager Brand Communication, divisioni Parts & Services
Telefono: +46 (0)72 522 97 18
E-mail: malin.wahlen@epiroc.com
