Dati personali dei clienti

Categorie di dati personaliScopiBase giuridica
Informazioni di contatto:
  • Nome
  • Qualifica professionale
  • Nome utente
  • Indirizzo postale
  • Numero di telefono
  • Indirizzo e-mail 
Comunicazione efficace ed efficiente:
  • Rispondere alle vostre domande
  • Adempiere al nostro obbligo di tenervi informati sulle questioni di sicurezza
  • Comunicare le modifiche tecniche
  • Rispondere a domande o dubbi

Interessi legittimi

Necessario per l'esecuzione del nostro contratto

Informazioni sul rapporto:
  • Il tipo di prodotti e servizi che potrebbero interessarvi
  • Preferenze di contatto e di prodotto
  • Lingue
  • Preferenze di marketing
Marketing efficiente:
  • Comprendere quali informazioni su prodotti e servizi sareste interessati a ricevere
  • Inviarvi informazioni sui nostri prodotti e servizi di vostro interesse
  • Fornire assistenza, supporto e formazione ai clienti
  • Fornire una comunicazione efficace nella lingua di vostra scelta
  • Interagire con voi, analizzando e migliorando i prodotti e i servizi che offriamo
  • Inviti ai nostri eventi

Interessi legittimi

Consenso

Informazioni transazionali:
  • Acquisti
  • Informazioni sull'account cliente
  • Informazioni sull'ordine e sul contratto
  • Informazioni sulla spedizione e sulla fatturazione
  • Dati relativi all'assistenza e alla garanzia
  • Dettagli per imposte e tasse
  • Cronologia transazioni e corrispondenza

Gestione dei nostri obblighi contrattuali:

Evasione degli ordini per prodotti o servizi e relative attività, spedizione e fatturazione, garanzia e assistenza, elaborazione dei pagamenti

Necessario per l'esecuzione del nostro contratto
Dati finanziari:
  • Informazioni sui crediti o sui pagamenti
  • Coordinate bancarie

Controllo finanziario:

  • Valutare il credito e la cronologia dei pagamenti, facilitare i pagamenti
  • Adempiere agli obblighi antiriciclaggio

Gestire sconti e rimborsi

Interesse legittimo

Necessario per il rispetto degli obblighi di legge

Informazioni sulla sicurezza e la conformità:
  • Informazioni sul controllo dei conflitti
  • Informazioni sulla prevenzione delle frodi e condanne penali
  • Informazioni necessarie per la sicurezza delle nostre strutture, come registrazioni visive
  • Dati derivanti da condizioni che si verificano durante le visite ai nostri stabilimenti di produzione ed eventuali infortuni derivanti dall'utilizzo delle nostre attrezzature
  • Gestione di questioni ambientali, sanitarie e di sicurezza, incluse le richieste di risarcimento per infortuni e danni
  • Governance aziendale, audit, rendicontazione e conformità legale
  • Gestione dei controlli di conformità in materia di importazioni, esportazioni e altri settori commerciali, inclusa l'autorizzazione delle applicazioni e della gestione, la determinazione dell'accesso a tecnologie e/o materie prime controllate e la verifica di sanzioni ed embarghi
Necessario per il rispetto degli obblighi di legge
I nostri prodotti possono raccogliere informazioni su sistemi ed eventi relativi alla loro installazione, configurazione e funzionamento, nonché informazioni raccolte nel corso del loro normale funzionamento. Tali informazioni possono includere i dati relativi a sensori, apparecchiature, consumo energetico, guasti, eventi, ambiente e altri dati interni ed esterni, nonché informazioni sull'utilizzo del prodotto e sulle prestazioni dello stesso. In alcune circostanze, tali informazioni possono includere dati personali. La natura e l'entità delle informazioni raccolte dai nostri prodotti varieranno in base al tipo e alla funzione del prodotto e al tipo di servizi per cui sono utilizzati, nel rispetto delle leggi applicabili.

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