Dati personali dei clienti
| Categorie di dati personali | Scopi | Base giuridica |
|---|
Informazioni di contatto:- Nome
- Qualifica professionale
- Nome utente
- Indirizzo postale
- Numero di telefono
- Indirizzo e-mail
| Comunicazione efficace ed efficiente:- Rispondere alle vostre domande
- Adempiere al nostro obbligo di tenervi informati sulle questioni di sicurezza
- Comunicare le modifiche tecniche
- Rispondere a domande o dubbi
| Interessi legittimi Necessario per l'esecuzione del nostro contratto |
Informazioni sul rapporto:- Il tipo di prodotti e servizi che potrebbero interessarvi
- Preferenze di contatto e di prodotto
- Lingue
- Preferenze di marketing
| Marketing efficiente:- Comprendere quali informazioni su prodotti e servizi sareste interessati a ricevere
- Inviarvi informazioni sui nostri prodotti e servizi di vostro interesse
- Fornire assistenza, supporto e formazione ai clienti
- Fornire una comunicazione efficace nella lingua di vostra scelta
- Interagire con voi, analizzando e migliorando i prodotti e i servizi che offriamo
- Inviti ai nostri eventi
| Interessi legittimi Consenso |
Informazioni transazionali:- Acquisti
- Informazioni sull'account cliente
- Informazioni sull'ordine e sul contratto
- Informazioni sulla spedizione e sulla fatturazione
- Dati relativi all'assistenza e alla garanzia
- Dettagli per imposte e tasse
- Cronologia transazioni e corrispondenza
| Gestione dei nostri obblighi contrattuali: Evasione degli ordini per prodotti o servizi e relative attività, spedizione e fatturazione, garanzia e assistenza, elaborazione dei pagamenti | Necessario per l'esecuzione del nostro contratto |
Dati finanziari:- Informazioni sui crediti o sui pagamenti
- Coordinate bancarie
| Controllo finanziario: - Valutare il credito e la cronologia dei pagamenti, facilitare i pagamenti
- Adempiere agli obblighi antiriciclaggio
Gestire sconti e rimborsi | Interesse legittimo Necessario per il rispetto degli obblighi di legge |
Informazioni sulla sicurezza e la conformità:- Informazioni sul controllo dei conflitti
- Informazioni sulla prevenzione delle frodi e condanne penali
- Informazioni necessarie per la sicurezza delle nostre strutture, come registrazioni visive
- Dati derivanti da condizioni che si verificano durante le visite ai nostri stabilimenti di produzione ed eventuali infortuni derivanti dall'utilizzo delle nostre attrezzature
| - Gestione di questioni ambientali, sanitarie e di sicurezza, incluse le richieste di risarcimento per infortuni e danni
- Governance aziendale, audit, rendicontazione e conformità legale
- Gestione dei controlli di conformità in materia di importazioni, esportazioni e altri settori commerciali, inclusa l'autorizzazione delle applicazioni e della gestione, la determinazione dell'accesso a tecnologie e/o materie prime controllate e la verifica di sanzioni ed embarghi
| Necessario per il rispetto degli obblighi di legge |
I nostri prodotti possono raccogliere informazioni su sistemi ed eventi relativi alla loro installazione, configurazione e funzionamento, nonché informazioni raccolte nel corso del loro normale funzionamento. Tali informazioni possono includere i dati relativi a sensori, apparecchiature, consumo energetico, guasti, eventi, ambiente e altri dati interni ed esterni, nonché informazioni sull'utilizzo del prodotto e sulle prestazioni dello stesso. In alcune circostanze, tali informazioni possono includere dati personali. La natura e l'entità delle informazioni raccolte dai nostri prodotti varieranno in base al tipo e alla funzione del prodotto e al tipo di servizi per cui sono utilizzati, nel rispetto delle leggi applicabili.
Maggiori informazioni sul nostro lavoro relativo alla vostra privacy:
