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Denilson Santos | TLD Business Line Manager

„Bei Epiroc erhalten Sie die Unterstützung, die Sie für Ihre berufliche Entwicklung benötigen. Es eröffnen sich jeden Tag neue Möglichkeiten, da das Unternehmen sein Portfolio ständig erweitert und uns aus unserer Komfortzone herausholt. Wir reisen ins Ausland, lernen neue Dinge und entwickeln neue Fähigkeiten, die zu besserer Leistung und persönlicher Weiterentwicklung führen.“

Hallo, mein Name ist Denilson Santos. Ich bin 53, verheiratet und habe zwei Töchter. In meiner Freizeit unternehme ich viele verschiedene Dinge, aber am meisten genieße ich es, mit meiner Familie zusammen zu sein, was mir sehr wichtig ist.

 

Angefangen habe ich meine Karriere vor 30 Jahren bei Atlas Copco. Seitdem habe ich in vielen Abteilungen wie Buchhaltung, Logistik, Vertriebsinnendienst und Gesteinsbohrwerkzeuge gearbeitet. Vor einigen Jahren habe ich die Herausforderung angenommen, mit der Pflege und dem Ausbau eines Netzwerks von 10 Händlern zu beginnen. Nach einigen Jahren gelang es mir, unser Gebietsmanagement zu verbessern und die Nettobasis auf 16 Händler zu erhöhen. Neben der Verantwortung für die Händler und die Niederlassung im Bundesstaat Para war ich auch für den Vertrieb auf dem brasilianischen Markt zuständig und unterstützte alle Geschäftsbereiche. Seit 2018 bin ich für den Geschäftsbereich TLD (Werkzeuge und Anbaugeräte) verantwortlich. Das bedeutet, dass ich ständig unterwegs bin, um unsere Kunden zu treffen und das TLD-Geschäft zu unterstützen.

 

Mir macht es großen Spaß, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen, den richtigen Zeitpunkt für das beste Angebot für unser Unternehmen zu finden und so unseren Kunden genau das zu bieten, was sie brauchen, um ihre Anforderungen zu erfüllen. Ja, die Kunst des Verhandelns und des Aufbaus von Beziehungen ist das, was mir am besten gefällt.

 

Während meiner Zeit im Unternehmen habe ich an vielen Schulungen teilgenommen, und das hat mir natürlich geholfen, meine Karriere und mich selbst weiterzuentwickeln. Ein gutes Beispiel ist die in Kolumbien und den USA abgehaltene Schulung zum Thema Gebietsmanagement, „Online Marketing Principles and Management“, ein Online-Programm, das aus Online-Vorlesungen, Workshops, Webinaren und interaktiven Tools besteht. Der Kurs wurde von der Universität Lund in Schweden entwickelt, die 1666 gegründet wurde und zu den 100 besten Universitäten der Welt zählt. Die letzte war die MasterMinds-Schulung, ebenfalls online. Das war eine intensive Schulung über 12 Monate.