Persönliche Daten für Kunden
| Kategorien personenbezogener Daten | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|
Kontaktdaten:- Name
- Positionsbezeichnung
- Benutzername
- Postadresse
- Telefonnummer
- E-Mail Adresse
| Effektive und effiziente Kommunikation:- Ihre Fragen beantworten
- Unsere Verpflichtung erfüllen, Sie über Sicherheitsfragen auf dem Laufenden zu halten
- Technische Änderungen kommunizieren
- Fragen oder Bedenken beantworten
| Berechtigte Interessen Erforderlich für die Erfüllung unseres Vertrags |
Beziehungsinformationen:- Die Art der Produkte und Dienstleistungen, die Sie interessieren könnten
- Kontakt- und Produktpräferenzen
- Sprachen
- Marketingpräferenzen
| Effizientes Marketing:- Verstehen, welche Produkt- und Dienstleistungsinformationen Sie erhalten möchten
- Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen senden, die Sie interessieren
- Kundendienst, Support und Schulungen bereitstellen
- Effektive Kommunikation in der Sprache Ihrer Wahl
- Interaktion mit Ihnen, Analyse und Verbesserung der von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen
- Einladungen zu unseren Veranstaltungen
| Berechtigte Interessen Zustimmung |
Transaktionsinformationen:- Einkäufe
- Angaben zum Kunden
- Bestell- und Vertragsinformationen
- Versand- und Rechnungsinformationen
- Service- und Garantiedaten
- Angaben zu Steuern
- Transaktions- und Korrespondenzhistorie
| Verwaltung unserer vertraglichen Verpflichtungen: Erfüllung Ihrer Bestellungen für Produkte oder Dienstleistungen und damit verbundene Aktivitäten, Versand und Rechnungsstellung, Garantie und Service, Zahlungsabwicklung | Erforderlich für die Erfüllung unseres Vertrags |
Finanzdaten:- Kredit- oder Zahlungsinformationen
- Bankverbindungsdaten
| Finanzkontrolle: - Bonitäts- und Zahlungshistorie bewerten, Zahlungen ermöglichen
- Geldwäscheverpflichtungen erfüllen
Rabatte und Rückerstattungen verwalten | Berechtigtes Interesse Erforderlich zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen |
Sicherheits- und Compliance-Informationen:- Informationen zur Konfliktprüfung
- Informationen zur Betrugsprävention und strafrechtliche Verurteilungen
- Informationen, die für die Sicherheit unserer Räumlichkeiten erforderlich sind, wie z. B. visuelle Aufzeichnungen
- Daten von Vorfällen, die bei Besuchen in unseren Produktionsstätten auftreten, und von Verletzungen, die durch die Verwendung unserer Geräte auftreten können
| - Umgang mit Umwelt-, Gesundheits- und Sicherheitsfragen, einschließlich Verletzungs- und Schadensersatzansprüchen
- Corporate Governance, Audit, Berichterstattung und Legal Compliance
- Verwaltung von Import-, Export- und anderen Handelskontrollen, einschließlich Genehmigung von Anträgen und Verwaltung, Bestimmung des Zugangs zu kontrollierter Technologie und/oder kontrollierten Waren und Überprüfung von Sanktionen und Embargos
| Erforderlich zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen |
Unsere Produkte können System- und Ereignisinformationen in Bezug auf ihre Einrichtung, Konfiguration und ihren Betrieb sowie Informationen sammeln, die von unseren Produkten im Rahmen ihres normalen Betriebs erfasst werden. Diese Informationen können Sensordaten, Gerätedaten, Energieverbrauchsdaten, Fehlerdaten, Ereignisdaten, Umgebungsdaten und andere interne und externe Daten sowie Produktnutzungsinformationen und Produktleistungsdaten umfassen. Unter bestimmten Umständen können diese Informationen personenbezogene Daten enthalten. Art und Umfang der von unseren Produkten erfassten Informationen variieren je nach Art und Funktion des Produkts und der Art der Dienstleistungen, für die sie verwendet werden, vorbehaltlich geltender Gesetze.
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