Persönliche Daten für Kunden

Kategorien personenbezogener DatenZweckRechtsgrundlage
Kontaktdaten:
  • Name
  • Positionsbezeichnung
  • Benutzername
  • Postadresse
  • Telefonnummer
  • E-Mail Adresse 
Effektive und effiziente Kommunikation:
  • Ihre Fragen beantworten
  • Unsere Verpflichtung erfüllen, Sie über Sicherheitsfragen auf dem Laufenden zu halten
  • Technische Änderungen kommunizieren
  • Fragen oder Bedenken beantworten

Berechtigte Interessen

Erforderlich für die Erfüllung unseres Vertrags

Beziehungsinformationen:
  • Die Art der Produkte und Dienstleistungen, die Sie interessieren könnten
  • Kontakt- und Produktpräferenzen
  • Sprachen
  • Marketingpräferenzen
Effizientes Marketing:
  • Verstehen, welche Produkt- und Dienstleistungsinformationen Sie erhalten möchten
  • Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen senden, die Sie interessieren
  • Kundendienst, Support und Schulungen bereitstellen
  • Effektive Kommunikation in der Sprache Ihrer Wahl
  • Interaktion mit Ihnen, Analyse und Verbesserung der von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen
  • Einladungen zu unseren Veranstaltungen

Berechtigte Interessen

Zustimmung

Transaktionsinformationen:
  • Einkäufe
  • Angaben zum Kunden
  • Bestell- und Vertragsinformationen
  • Versand- und Rechnungsinformationen
  • Service- und Garantiedaten
  • Angaben zu Steuern
  • Transaktions- und Korrespondenzhistorie

Verwaltung unserer vertraglichen Verpflichtungen:

Erfüllung Ihrer Bestellungen für Produkte oder Dienstleistungen und damit verbundene Aktivitäten, Versand und Rechnungsstellung, Garantie und Service, Zahlungsabwicklung

Erforderlich für die Erfüllung unseres Vertrags
Finanzdaten:
  • Kredit- oder Zahlungsinformationen
  • Bankverbindungsdaten

Finanzkontrolle:

  • Bonitäts- und Zahlungshistorie bewerten, Zahlungen ermöglichen
  • Geldwäscheverpflichtungen erfüllen

Rabatte und Rückerstattungen verwalten

Berechtigtes Interesse

Erforderlich zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Sicherheits- und Compliance-Informationen:
  • Informationen zur Konfliktprüfung
  • Informationen zur Betrugsprävention und strafrechtliche Verurteilungen
  • Informationen, die für die Sicherheit unserer Räumlichkeiten erforderlich sind, wie z. B. visuelle Aufzeichnungen
  • Daten von Vorfällen, die bei Besuchen in unseren Produktionsstätten auftreten, und von Verletzungen, die durch die Verwendung unserer Geräte auftreten können
  • Umgang mit Umwelt-, Gesundheits- und Sicherheitsfragen, einschließlich Verletzungs- und Schadensersatzansprüchen
  • Corporate Governance, Audit, Berichterstattung und Legal Compliance
  • Verwaltung von Import-, Export- und anderen Handelskontrollen, einschließlich Genehmigung von Anträgen und Verwaltung, Bestimmung des Zugangs zu kontrollierter Technologie und/oder kontrollierten Waren und Überprüfung von Sanktionen und Embargos
Erforderlich zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Unsere Produkte können System- und Ereignisinformationen in Bezug auf ihre Einrichtung, Konfiguration und ihren Betrieb sowie Informationen sammeln, die von unseren Produkten im Rahmen ihres normalen Betriebs erfasst werden. Diese Informationen können Sensordaten, Gerätedaten, Energieverbrauchsdaten, Fehlerdaten, Ereignisdaten, Umgebungsdaten und andere interne und externe Daten sowie Produktnutzungsinformationen und Produktleistungsdaten umfassen. Unter bestimmten Umständen können diese Informationen personenbezogene Daten enthalten. Art und Umfang der von unseren Produkten erfassten Informationen variieren je nach Art und Funktion des Produkts und der Art der Dienstleistungen, für die sie verwendet werden, vorbehaltlich geltender Gesetze.

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