2019年4月8日
稼働時間を重視する保有機器の管理者、実際に操作を行う機器のオペレーター、または機器がベストなパフォーマンスを提供できるよう管理するサービスチームのメンバーであっても、My Epirocが安全性と信頼性を構築します。 スピーディーに効率よく作業を完了し、あなたもあなたのチームも重要なことに集中することができます。
スウェーデンのEpiroc Rock Drills AB インフォメーション テクノロジーマネージャー、ニクラス・フォースバーグ氏は「仕事を完了するために必要なすべての職種を含めることが非常に重要だと考えている」と言ってます。
My Epirocは、作業フローを最適化するパートナーになるように開発されたプラットフォームで、関連のアラートとステータスの更新によってユーザーが生産性や現状を追跡することができます。 設計上、My Epirocではすぐに確認が必要な項目をハイライトして知らせます。 大量の情報から検索する必要がないので、必要なことだけに時間を費やすことができます。 事前に行動することで、予期しない機器のダウンタイムを簡単に回避することができます。 ニクラス・フォースバーグ氏は、「My Epirocは、不具合や障害を的確に指摘し、スマートなソリューションを見つけるのに役立ちます。 乱雑さや騒音もなく、安心です。」と説明しています。
My Epirocのユーザーは、サポートが必要な時はいつでもリモートガイドサポートからワンクリックまたはスワイプして、連絡先を検索したり、これまでに報告された質問の概要をすべて閲覧することができます。 効率的な方法で機器保有に関する作業および動作を簡単に管理でき、報告書を作成するために必要な情報を入手することができます。
データは暗号化されたクラウド環境に安全に保存されています。またお客様は、このクラウド環境を利用して、自分の関連コンテンツをアップロードし、安全なデジタルフリートライブラリを作成することもできます。
My Epirocは完全モバイル対応なので、接続環境に恵まれたオフィスで働く人やユーザーだけでなく、 移動中でも、オフィスでも、車内でもお使いいただけます。
現場のオペレータやサービス技術者は、ツールを使用してサービス、メンテナンス作業記録、不具合の報告、サービスのスケジュールや部品注文の管理に関連した毎日のフローを管理することができます。 「My Epirocはワールドクラスのユーザーを提供します。
お客様とディーラのためのコラボレーションプラットフォームで、各フローがどのように作用するのかを慎重に考え、そのときユーザーにとって最も重要な事項に集中できることを考えています」と、ニクラス・フォースバーグ氏は説明します。
My Epirocは2019年に一部市場で展開されました。 2019年4月にミュンヘンで開催される見本市会場に来場いただくと、My Epirocと未来の保有機器管理の詳細をご覧いただけます。 my.epiroc.comからサインアップして、詳細をご覧ください。
ニクラス・フォースバーグ
インフォメーション テクノロジーマネージャー
エピロック土木鉱山機械事業部サービス部門
携帯電話：+46 (0)275 17 58
ハンナ・ホール
グローバルコミュニケーション＆ブランドマネージャー
エピロック土木鉱山機械事業部サービス部門
携帯電話：+46 (0)270 62 85
エピロック土木鉱山機械事業部サービス部門は、お客様の生産性を最大限まで向上するため、幅広いサービスを提供しています。 この部門では、補給部品の供給、プロフェッショナルなサービス、サポートソリューション、トレーニングを重視しています。 中国、スウェーデン、米国に流通センターを置き、事業本部はスウェーデンにあります。
