お客様の個人データ

個人データのカテゴリー目的法的根拠
連絡先情報:
  • お名前
  • 役職
  • ユーザー名
  • 郵便住所
  • 電話番号
  • Eメールアドレス 
効果的で効率的な通信:
  • 質問への回答
  • 安全性に関する情報を提供する義務を果たします
  • 技術的な変更を伝えます
  • 質問や懸念への対応

正当な利害関係

契約履行に必要なもの

関係情報 :
  • お客様が関心のある製品やサービスの種類
  • 連絡先と製品設定
  • 言語
  • マーケティングの選好
効率的なマーケティング:
  • お客様が受け取りたいと思う製品やサービスの情報を理解すること
  • 当社の製品およびサービスに関する情報を送付すること
  • カスタマーサービス、サポート、トレーニングを提供すること
  • 選択した言語で効果的なコミュニケーションを提供すること
  • お客様との交流、当社が提供する製品およびサービスの分析および改善
  • イベントへのご招待

正当な利害関係

同意

取引情報 :
  • 購入
  • 顧客アカウント情報
  • 注文および契約情報
  • 出荷および請求情報
  • サービスおよび保証データ
  • 税金の詳細
  • 取引および通信履歴

契約上の義務の管理:

製品またはサービスに関するお客様の注文処理、関連活動、出荷および請求、保証およびサービス、支払い処理

契約履行に必要なもの
財務データ :
  • 信用情報または支払い情報
  • 口座の詳細

財務管理 :

  • 信用および支払い履歴の評価、支払いの円滑化
  • マネーロンダリング防止義務の履行

リベートと返金の管理

正当な利害関係

法的義務の遵守に必要

セキュリティとコンプライアンスに関する情報 :
  • 競合チェックの情報
  • 詐欺防止情報と犯罪による有罪判決
  • 映像記録など、当社の敷地内のセキュリティに必要な情報
  • 当社の製造施設を訪問する際に発生した事故のデータ、および当社の機器を使用して発生する可能性のある人身傷害
  • 環境、健康および安全性の問題に対処する(人身傷害および損害賠償請求を含む)
  • コーポレートガバナンス、監査、報告および法令遵守
  • 承認申請および管理、管理技術および / または商品へのアクセスの判断、制裁および禁輸措置の検討を含む、輸出入管理およびその他の貿易コンプライアンスの管理
法的義務の遵守に必要
当社の製品は、通常の運用過程で当社製品によって収集された情報だけでなく、設定、構成、および操作に関連するシステム情報・事象情報も収集することがあります。 この情報には、センサーデータ、機器データ、エネルギー使用量データ、障害データ、事象データ、環境データ、その他の内部および外部データ、ならびに製品使用情報およびび製品性能データが含まれることがあります。 場合によっては、この情報には個人データが含まれることがあります。 当社製品が収集する情報の性質と範囲は、適用法に従い、製品の種類と機能、および使用されるサービスの種類によって異なります。

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