Kundernas personuppgifter

Kategorier av personuppgifterSyftenRättslig grund
Kontaktuppgifter:
  • Namn
  • Yrkestitel
  • Användarnamn
  • Postadress
  • Telefonnummer
  • E-postadress 
Effektiv kommunikation:
  • Svara på dina frågor
  • Uppfylla vår skyldighet att hålla dig informerad om säkerhetsfrågor
  • Kommunicera tekniska förändringar
  • Svara på frågor eller funderingar

Berättigade intressen

Nödvändigt för att fullgöra vårt avtal

Relationsinformation:
  • Vilken typ av produkter och tjänster som kan intressera dig
  • Kontakt- och produktpreferenser
  • Språk
  • Marknadsföringspreferenser
Effektiv marknadsföring:
  • Förstå vilken information om produkter och tjänster du skulle vara intresserad av
  • Skicka information om våra produkter och tjänster till dig
  • Tillhandahålla kundservice, support och utbildning
  • Erbjud effektiv kommunikation på det språk du väljer
  • Interagera med dig, analysera och förbättra de produkter och tjänster vi erbjuder
  • Inbjudningar till våra evenemang

Berättigade intressen

Samtycke

Transaktionsinformation:
  • Inköp
  • Kundkontoinformation
  • Beställnings- och avtalsinformation
  • Leverans- och faktureringsinformation
  • Service- och garantidata
  • Skatteuppgifter
  • Transaktions- och korrespondenshistorik

Hantera våra avtalsenliga förpliktelser:

Uppfylla dina beställningar av produkter eller tjänster och relaterade aktiviteter, frakt och fakturering, garanti och service och betalningshantering

Nödvändigt för att fullgöra vårt avtal
Finansiella data:
  • Kredit- eller betalningsinformation
  • Bankkontouppgifter

Finansiell kontroll:

  • Utvärdera kredit- och betalningshistorik, underlätta betalningar
  • Uppfylla skyldigheterna att motverka penningtvätt

Hantera rabatter och återbetalningar

Berättigat intresse

Nödvändigt för efterlevnad av juridiska skyldigheter

Information om säkerhet och efterlevnad:
  • Information för kontroll av konflikt
  • Information om bedrägeribekämpning och straffrättsliga domar
  • Nödvändig information för säkerheten i våra lokaler, såsom visuella registreringar
  • Uppgifter från händelser som inträffar under besök på våra tillverkningsanläggningar och eventuella skador som kan uppstå vid användning av vår utrustning
  • Hantering av miljö-, hälso- och säkerhetsfrågor, inklusive skadeståndsanspråk
  • Bolagsstyrning, revision, rapportering och juridisk efterlevnad
  • Hantering av översyn av import, export och andra handelsrelaterade områden, inklusive godkännande av ansökningar och ledning, fastställande av tillgång till kontrollerad teknik och/eller kontrollerade råvaror, och screening av sanktioner och embargon
Nödvändigt för efterlevnad av juridiska skyldigheter
Våra produkter kan samla in system- och händelseinformation som rör deras installation, konfiguration och drift, samt information som samlas in av våra produkter under deras normala drift. Denna information kan omfatta sensordata, utrustningsdata, energiförbrukningsdata, feldata, händelsedata, miljödata och andra interna och externa data samt information om produktanvändning och produktprestanda. I vissa fall kan denna information omfatta personuppgifter. Typen och omfattningen av den information som samlas in av våra produkter varierar beroende på produktens typ och funktion och vilken typ av tjänster de används för, i enlighet med tillämpliga lagar.

Läs mer om vårt arbete för att skydda din integritet: